- 妈米
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做进口热水器也有好几年了,一直以为只要保证进货渠道的正规,就能保证产品质量,自己卖出去的东西品质好就能能生意长久。但不管我们怎么努力,总会出现各种不如意。前两天有个客户打电话来,说之前卖的热水器故障了,半天不出热水,而且水流很小。因为已经过保质期,所以来找我,我就亲自去了。上门打开一看,当时就想机器应该没问题,估计是水垢在作怪。因为水中溶有一定数量的钙镁盐类. 如碳酸氢盐、碳酸盐、硫酸盐、氯化物、硅酸盐等,在高温下会产生了氧化作用,就在热水器内胆的外层形成金属氧化物,类似“水垢”,相当于内胆结了厚厚的一层,自然出来的水量就小了,然后我们帮忙对客户家里的热水器进行清洗。
在热水器拆卸之前,先是把水桶里的水放干净,不一会出水管下方就出来不少毛发、泥沙、铁块。水放干净了,就把热水器也拆下来,这不拆不知道,果然如我所料,一拆客户也吓一大跳,我拿了一根管子放进一个小脸盆里,开始导水,导出的水全是红褐色的,还发出一阵阵的腥味,内胆里的水倒出来了,也全是锈水。想想平时洗澡、洗头发的水,都是经过这里出来的,客户也感觉挺恶心,赶紧说以后要经常请我们来清理。
尽管现在很多厂家都增加水质方面的技术,不过说句实在话,咱们的自来水质实在不咋地,而且各地水质都不一样,软硬程度也不一样,光靠热水器上一点点技术改动,效果微乎其微。
其实不少人家里装了净水机,都知道需要定期更换滤芯,其实热水器也一样。我国大部分地区水质偏硬,容易造成水垢积淀。可别小看了水垢,电热水器行业把水垢叫做热水器的天敌。水垢最直接的危害是耗电,一般50升的电热水器两个小时就能烧热了,如果内胆结了水垢,要花三四个小时。水垢不仅造成水路不畅、漏水,增加电耗甚至发生漏电危险,同样会缩短热水器使用寿命。特别是进口的热水器,因为国外的水质比较好,机器的性能和使用寿命都比较长,反而国内的用户,半年、一年就来说质量有问题,要换产品、换机器,总是问题不断。
一般客户在我们这买了热水器,我们都会建议他热水器最好每年清洗一次,使用2年以上的热水器必须每年清洗一次、更换镁棒和发热棒,5年以上的热水器要及时进行更换,最长使用时间不能超过8年。但还是会碰到不少用户一看水流变小、蓬头堵塞,就投诉我们热水器不给力,甚至怀疑我们是不是山寨,这样就苦了我们了,真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊。什么时候水质能上来啊,本来利就很薄,还要经常因为水垢这种问题跑来跑去,真心伤不起啊。
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