小飞飞来了

4月20日起，海南岛成为继韩国济州岛、日本冲绳和台湾地区妈祖、金门两岛之后世界上第四个实行“免税离岛”政策的地区。蓝莲花旅行网在此为大家详解到三亚免税购物的全部流程和注意事项，希望能对大家有所帮助。

小飞飞来了

问题一：免税店在哪里，怎么去？

三亚免税店位于该市下洋田榆亚大道19号，鹿回头广场对面，距机场约20公里。海南“离岛免税”政策首先在海口和三亚试点，由于海口的免税店尚未建成，因此三亚免税店成为目前海南唯一的离岛免税店。

1、从机场怎么去？

可以坐8路在鹿回头广场下即到，票价四元（推荐），也可以打的直接到，车费35元左右。

2、从三亚湾怎么去？

可以直接坐8路车、15路车、新国线等在鹿回头广场下，1—2元票价，也可以直接打的，10元左右（推荐），从三亚湾海坡打的过来，视远近25—50元不等，让司机打表即可。

3、从大东海怎么去？

三亚免税店离大东海比较近，可以直接步行过去，也可以坐8路、2路、4路、15路等车在鹿回头广场下，或者直接打的，一般车费5元即可。

4、从亚龙湾怎么过去？

可以坐新国线或者15路车在鹿回头广场下，打的车费50元左右。

小飞飞来了

问题二：免税店卖什么？ 　　三亚免税店总营业面积7000平方米，分为上下两层，一楼主要是化妆品、钟表、眼镜、首饰等，包括迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等国际知名品牌，第二层则主要是海南特产、箱包、服饰等。 　　目前三亚免税区共有17000种不同的单品，经营着十个大类、近百个国际知名品牌商品。其中，蒂芙妮、豪雅、阿玛尼、真力时和万宝龙等国际顶级奢侈品牌，是在三亚店实现了首次进驻大陆免税市场，巴宝莉、胡戈博世、杰尼亚、菲拉格慕和登喜路等世界顶级品牌，在此开设了大陆地区面积最大的专卖店。

小飞飞来了

问题四：怎样在机场提货？

　　在一般百货商店里"血拼"，看准了就可以下手，一手交钱一手交货，但在三亚免税店还得提供身份信息和航班信息。

　　根据规定，搭乘飞机离开海南岛的消费者，在购物前，每个人都要先凭身份证或护照及机票办理购物卡。

　　拿到购物卡之后，游客可以到任何一个专柜购物，而不用重复办理。但是当你第二次到免税店购物时，需要重新办理一张。

　　在免税店完成选购和付款之后，会领到一个提货单据，凭提货单据和登机牌、身份证或护照到机场提货。三亚凤凰机场免税店提货点，它位于机场候机区内，过了安检口就能看到。整个提货点，共设36个提货窗口和4个服务窗口。

　　据介绍，一般免税店会提前3个小时将货物送到机场，从三亚免税店到凤凰机场，正常车程为20分钟，这样确保商品能提前2小时到达提货点。在此提醒，大家要在航班起飞前1小时，前往提货点提货，所购免税物品必须一次性全部携带出岛。

小飞飞来了

其他注意事项

限价5000元 部分商品还有限量

    旅客在购物时还有限次、限值、限量要求。政策规定海南省居民每年只有1次购买机会，非海南居民有2次机会。每次购买单价人民币5000元(含5000元)以下商品，累计金额不得超过5000元。另外单价5000元以上商品，每人每次限购一件，并必须缴纳进境物品进口税。一些商品还有限量要求，如化妆品、服装等在5件之内，小皮具4件之内，首饰、工艺品等在2件之内。

　　旅客也不用担心算不清数量和金额，在购物类这些信息都会记录。“一旦出现超量和超额，付账时会有提醒，并无法完成付款程序。”

如果出现航班延误或变更的情况，旅客需要及时与免税店联系，并根据航班信息的变更进行相应的调节。

    所有送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”，当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客，还是能够提货的。变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。

　　如果实在因不可抗力因素造成未能取到货，免税店可以办理退货。海关核实后，会取消该旅客的该次购买记录，这样不会影响购买次数。
　　
    免税店特别规定：从三亚机场离岛旅客至少要于航班起飞前6小时完成购买，而从海口机场离岛的旅客至少于航班起飞前一天完成购买。免税店营业时间是上午10点到晚上 10点。

小飞飞来了

记者从三亚市免税店获悉，为迎接客流高峰，营造良好有序的购物环境，确保游客安全，“五一”期间，免税店将限制客流量。
　　据三亚免税店副总经理滕锐介绍，离岛旅客免税购物政策4月20日起在三亚试点实施以来，8天内客流量超过14万人次。最少的一天有1.5万人次，最多时达2.37万人次。三亚市旅游委保守估计，如不限流，“五一”期间三亚免税店每天可能有3万人次客流量。
　　借鉴上海世博会经验，三亚免税店正在制作不锈钢护栏，5月1日摆放在店外，人流将“回”形排队，波段放行进入店内。店外停车场临时封闭，增加4至5个休息棚。
　　滕锐介绍，“五一”期间三亚免税店会保证货源充足，顾客无需担心。“从目前看，大部分商品供应充足，且在仓库有备货。对于部分断货商品，免税店已积极与供货商进行协调，将分别从中免集团4个物流中心及香港公司调货至三亚，游客不用担心购物缺货问题。”
　　三亚市旅游委有关负责人说，“五一”期间，预计将有6万多名旅行团游客和散客前往免税店参观、购物。“我们将与旅行社进行协调，引导旅行社团队进行错峰购物，并安排旅行社提前做好旅客的购物意向调查，建议不购物的团队不要设置免税店购物行程。”该负责人说。

小飞飞来了

客流持续火爆 三亚免税店招人


自从4月20日离岛免税政策试行以后，三亚免税店人气一直很旺，为了应对不断加大的客流量，记者获悉，三亚免税店开始招聘工作人员。
据了解，此次招聘规模较大，招聘职位从财务总监到前台接待一共有20多个，面试时间从5月3日到10日每天下午2点到5点。
据海口海关统计，4月30日至5月2日，三亚免税店交易1万余笔。进店旅客达4.2万人次，购买人数达5946人次。