莫名其妙，电话账单里竟然出现96860代收费一项70元，问题终于解决了。 - 谈天说地 - 上海妈妈网

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きれいな漪漪

Rank: 15

宝宝生日: 2008-11-22
帖子: 889

1^#

发表于 2009-7-28 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

我家电话账单费一直是50~60元，上个月拆开一看竟然120多，再一看明细，竟然有一项96860代收费，金额70元。我天呀，96860是什么电话呀，再问家里人都说从没有打过这种电话么。
于是上网一查，发现有此类情况还真不少。说是什么给qq冲值的。
之后去附近的营业厅交涉，发现也有此类在讨说法的顾客，营业员说他也无能为力，让我们打10000联系。打了10000，说要一段时间调查，之后给我们回复。昨天再打10000，说还在调查中。

jms有没有遇到这样的情况呀？

[ 本帖最后由 florrie 于 2009-7-30 15:10 编辑 ]

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冰糖葫芦酸又甜。。

Rank: 21

宝宝生日: 2009-08-28
帖子: 15042

2^#

发表于 2009-7-28 13:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

应该是冲QQ币的吧

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Rank: 15

宝宝生日: 2008-03-15
帖子: 875

3^#

发表于 2009-7-28 14:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有人用你家的电话冲Q币的吗

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Rank: 17

宝宝生日: 2012-04-06
帖子: 1967

4^#

发表于 2009-7-28 14:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没遇到这样的情况

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Rank: 12

宝宝生日: 2009-08-08
帖子: 77

5^#

发表于 2009-7-28 15:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

先问明白是怎么回事是不是家里谁用了

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Rank: 18

宝宝生日: 2009-02-03
帖子: 2852

6^#

发表于 2009-7-28 15:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没有。

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shirley

Rank: 11

宝宝生日: 2007-0
帖子: 246

7^#

发表于 2009-7-28 15:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们有过一次扣了10元。去营业厅查记录，查下来那个时间家里根本没有人。后来他们就退钱了。电信业很乱的。以前也多过几元就没有在意

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Rank: 10

宝宝生日: 2008-11-03
帖子: 162

8^#

发表于 2009-7-28 15:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

如果你们家自己没有充的话，那就可能是“盗线”了，别人用了你家的电话线去充呢！

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きれいな漪漪

Rank: 15

宝宝生日: 2008-11-22
帖子: 889

9^#

发表于 2009-7-30 15:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

问题解决了，电信来电话说把账单里的70元钱化掉，重新给我们打一张单子。

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きれいな漪漪

Rank: 15

宝宝生日: 2008-11-22
帖子: 889

10^#

发表于 2009-7-30 15:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不过在此提醒一下大家，电话账单一定要看一下明细，不然多交了钱也不知道。
不要因为几元钱就放弃了自己利益。要学会维权哦

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妞妞

Rank: 12

宝宝生日: 2009-04-23
帖子: 328

11^#

发表于 2009-7-30 15:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没遇到过

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