中老年人网购新生代 - 谈天说地

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之前有论坛发起了一场关于“市民网络消费习惯”的问卷调查。参与本次调查的60名网友提交的答案显示，有52名市民曾经有过网上消费的经历，四成被访者表示，网上购物前景良好，他们已经爱上了这种购物方式，而不少中老年网民也开始追赶潮流，成为“网购”一族。

　　记者发现，本次调查设置了“您有过网上交易的经历吗？”、“您对网上购物持何种态度”、“对于网上购物，您可以接受的消费额度是多少？”等20道选题。超过半数的被访者认为，如果商品品质好，而且价格确实比较便宜的话，他们肯定愿意在网上购买所需物品，5位网友虽然没有网上消费的经历，但周围的朋友经常参加网购活动，因此如果有机会的话他们也愿意尝试。只有2位网友表示，网上购物不可信，照片和实物相差太大，交易存在风险，买家比较吃亏。而在回答有关“消费金额”选题时，只有不到10位网友为规避风险，选择200元以内的低价商品；近40位被访者表示，只要能选到自己心仪的东西，能够接受200元以上，甚至上千元的网上商品。像淘宝商城“胖太太服饰专营店”，价格定位基本都保持他们实体店的5-7折的水平，主要目的也是为了迎合网购人群的需求。

　　在采访中了解道，网络购物便宜、快捷、选择面大等特点是吸引消费者的主要原因。不少中老年市民也不再认为“网购”是年轻人的“专利”，成为网上消费的新生力量。浏览中，记者遇到了刚刚完成问卷调查的“老陆”，65岁的他，只有一年网龄，却已经是老练的“网购”一族了。“省了逛街，在家点点鼠标，就能买到想要的东西，而且比商场能便宜一半多，何乐而不为呢？”在他的影响下，周围不少同龄的朋友也开始加入网购行列。

　　面对日渐成熟火爆的“网购”市场，相关业内人士却心存疑虑，去年消委会的投诉记录显示，网络消费类投诉与日俱增，主要表现在网上诈骗、虚假宣传、交货延迟、对售后的商品不承担“三包”责任、售后服务无法保证、经营者篡改网上交易的商品或服务内容、消费者取证维权难等诸多方面。因此，胖太太服饰专营店再次提醒的是，在网上消费时，网友们应注意识别网站的合法备案标志，莫轻信广告，对与实际市场价格相差悬殊的商品，应当特别慎重，尽量选择安全的第三方支付方式。此外，还要注意保存各种票据、订单等交易凭证。