- 妈米
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大前天有个客户，一般快递都不到，所以选择了e邮宝。我就选择了在线下单，过了半个小时，e邮宝没有打电话过来，我就很奇怪，然后打11185客服电话，
他们解释说“时间太短，到5点应该就有人来取件”。好，等到五点，结果是没人来，我只好再打电话，
可是人家又有新的解释“您的邮编写了吗？写的是具体邮编吗？只有写具体邮编才能到。现在改，只能明天取件”
我晕！
然后我第二天早上7点，我就下单。结果10点了，没有电话过来。我就打11185.
“留下了我的联系方式等，说是我们现在帮您催”
11点有没有反应，再打。又是“留下联系方式，催”
13点还没有，再打“留下联系方式，催”
15点还没有，再打，我就把我的情况说了一遍，态度已经开始不好，他们还是“留下联系方法，催”
15：30，还是没人，我可不能等了，不然客户的货今天又要发不了了，无奈，打电话投诉，投诉后，20分钟，来电话了。问“您是不是有e邮宝要寄啊？”我真的就想打人了，我说“你们这是什么服务啊？不投诉不打电话，是吧？我已经取消了，选择了EMS，你们都是邮局的，有条件就帮忙说一声”
然后当天下午EMS同样是没人来拿货。可晚上我看的时候，我货物已经填写了运单号，货还没来拿，就应经写了运单号，真是奇了怪了。
第二天，同样的事情发生了，打了四遍电话催，同样没人。第五遍投诉，终于EMS给保证一个半小时内来取货。真的要疯了。
再就是，现在的快递都不寄数码相机，EMS也不寄，除非是坏了不需要赔，就可以寄。这的是无奈啊！
提醒各位妈妈，千万不要用EMS，除非迫不得已啊。
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发表于 2010-2-2 09:49
