miqiu

       今早上看到新闻有这么讲，说快递快分级了，有标准可依，要用快递的你，不知道是更关心哪个参数呀？我是更关心送货速度和产品是否有破坏，还有服务人员态度的，至于分级，我担心中间会有猫腻，嘻嘻，你也投一票，你更关心啥呀？姐妹们

　　根据《快递企业等级评定管理办法（试行）》规定，快递企业等级评定主要分为企业规模评定和服务评定两部分。

　　服务评定按照公众服务评价、服务时效、人员素质和信息化管理水平等综合条件，分为五星、四星、三星、二星四个等级。

　　五星级快递需满足以下条件：年度快递服务总体满意度得分需在73分以上；本品牌网络内，重点城市间的快件全程时限72小时准时率需在95%以上；百万件快件用户有效申诉需在10件以下；快递业务员中，具备《快递业务员国家职业技能标准》初级以上资格的不低于60%；品牌所辖自营网点在省会、直辖市的覆盖范围达到100%；网点在省辖市的覆盖率在90%以上，其中自营网点覆盖率应不低于50%；工作日8点至16点时间段内上门揽收时限不超过2小时；工作日8点至16点时间段内到达投递站点的快件，完成指定地点的投递时限不超过3小时；全年无休，节假日营业网点、运输网络和信息网络维持正常运行等。

灵兽

说到这个，我很有体会，上次过光棍节 ，我的货好几天才来，我想让快递公司别休假了，毕竟你是服务行业吗

贝希

我光棍节的衣衣到现在还没到呢，可恶的申通