精神电话

今年3月16日， 上海市民邵{我爱妈网}在满座网下单购买了4张总计360元的健康煮自助餐抵用券，但她未注意到这些券的有效期，一直以为是到今年5月底才过期，而且购买后我也将此事忘记了。最近想起来仔细查看后发现这些券有效期至4月30日。
　　邵{我爱妈网}后来将此事反馈给青年报记者俞韡岭，想咨询是否能找回这笔钱。记者立即联系了满座网，查看工号1042客服发送给记者当时邵{我爱妈网}下单购买的页面后发现，有效期确实至4月30日，且该团购活动在醒目处图文并茂注明“不支持退款”。客服表示，该活动未参加满座网的“过期未消费退款”，且属于已表明“不支持过期退款”的团购商品，因此不在过期退款范围内。
　　6月4日，满座网相关负责人回复记者称，鉴于邵{我爱妈网}经常在满座网消费，本着“消费者第一”的原则，愿意为她退款，表示会及时联系她。邵{我爱妈网}不久后也告诉记者，对满座网的回复表示满意，并表示以后消费时会注意商品期限。

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