Aaron妈咪

12号在京东下单买个宏基笔记本，13号晚7点多送到，当晚发现笔记本打不开，就没法点亮

13，14号联系京东，说让我们送到宏基去检测，我不能理解，我买个笔记本打都打不开，还让我送去检，解释说一定要先检，如果真是质量问题，给退给换，我真不明白，亮都不亮的笔记本不是质量问题还能是什么？也有可能是人品问题我知道！

16号，实在没时间送到宏基去检，根本就不方便，又和京东联系，说要他们上门取得话，就要时间长，妈的我又不明白了，这不故意为难我们吗，我要求直接退货，客服编号为：35967回复1到2个工作日给回复，好吧我等

结果到了20号没反应，我又打电话过去，让我选要不自已送去，要不他们来取走送检，我选让京东来送检，我在京东买东西，钱付给京东了，没理由让我去找宏基，到那不知道又一脚给踢哪去了，当时客服编为：1791说24小时之内上门取件，并在电话里说得很清楚，任务分配出去了，在21号18点前一定有人来取，

结果，结果就到现在没看见人

各位麻油都来说说我现在要怎么办？？

这样比较起来还是在淘宝买东西比较靠普

春华秋实

杨豆豆@sh 发表于 2012-8-23 22:34
之前听投诉节目，人家买了个无敌兔，就是一个亮点，结果按照行业标准就是不给换，退是更不要谈了，把那人 ...

那我那朋友还算幸运。。。

杨豆豆

春华秋实@sh 发表于 2012-8-23 22:31
啊。。。还真不知道 不是吧

之前听投诉节目，人家买了个无敌兔，就是一个亮点，结果按照行业标准就是不给换，退是更不要谈了，把那人气的！

春华秋实

杨豆豆@sh 发表于 2012-8-23 10:41
能换镜头就万幸了~

说是镜头和液晶屏的行业标准是允许1个亮点的~

啊。。。还真不知道 不是吧

chenyj

杨豆豆@sh 发表于 2012-8-23 10:41
能换镜头就万幸了~

说是镜头和液晶屏的行业标准是允许1个亮点的~

HP的笔记本允许3个点，我们LD当时买了一个有2个点，人家就不换，软硬兼施搞了很长时间才换了。

彤宝贝2011

我也买了很多.电子类的很多.手机.相机.主机我买的戴尔的.感觉还不错..还有好个闪盘什么的都是还行~~

lincuiying

电子产品我都去实体店买

啊猫猫

不过就算是在实体店，也是让你自己先去检测。
现在能踢皮球他们绝对不会偷懒不踢的。

啊猫猫

电子产品都在易讯买。京东的没试过。

杨豆豆

LZ你先在网上点申请退货啊~

要不然被他们故意拖拉到超过退货期，你就说不清了~

yueyue803450

我京东买过很多东西，电视机，洗衣机，烤箱，两个手机。。。没啥问题，

VCMM

回复 chenyj 的帖子

我刚买了个佳能的相机，目前来说没什么问题

春华秋实

我一朋友也是
京东买了个相机毛4000
拿到发现镜头里有个白点
然后也是 自己去检测 不肯换
然后我配她去了检测
说是只能给她换个镜头
不能整机换
没办法
最后新机器还没用就换了个镜头。。。。。。。。。。

chenyj

我家在京东买过N多东西了，电脑、手机都买过，都没出过问题。

雨菲妈121

他们出厂前也不检测一下呀，估计是返修货吧。

qingqingshu

我在京东买东西有问题，网上提个退货单人家第二天早上就来收走了，24小时后钱都退给我了啊。

hanna001

我感觉买笔记本千万别买宏基的，更不能在京东买

事情到这地步了，只能不停地打电话骚扰和发飙了