- 妈米
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案例一：跳绳门 前段时间给同事在网上买了一个跳绳，没跳两下，手柄的固定因为螺丝故障经修理也拧不上去。后来我就通过旺旺和商家联系，说明原因后，等待待处理，因为工作关系，我就一直没上网，过了几天他们可能因为在网上找不到我，就打电话给我，说会在两天内，把新的跳绳寄给我，我问那原先坏的跳绳要不要寄给他们，他们说不用了。反正通过这件事情，我瞒感动的，因为这样的一种责任。
案例二：裤子门，（现在发生什么什么事，不都流行说什么 什么门嘛》
两周前吧，大概。在淘宝上看了一条铅笔裤，觉得还可以，就一下买了两条，收到货后真是失望无比，然后就申请退款退货，反正商家就不想给退，没办法，我就申请了淘宝客服介入处理，今天，就今天，淘宝客服打电话给我卖家同意退款，希望我能在48小时之内，把货物退还给卖家。虽然这件事情在处理中的时候平平静静的，也有段时间，但是效果和效率真得还是很高的，保障消费都利益，也保证商家。还是很感谢淘宝的，我自己其实是很喜欢马云的，这个男人真得很让人钦佩。
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发表于 2011-4-12 14:32
