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乐乐妈妈

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最乐怀

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发表于 2013-4-26 10:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

上个月在淘宝上找了一家做胎毛纪念品的店，拍了一个胎毛章和胎毛笔套餐，做了一个月，终于拿到手了，结果胎毛章上的石头有个很大的裂痕，和卖家沟通之后寄回给他们，他们非说是天然的，如果重做也会有裂痕的可能，无奈之下我只能让他们把这个寄回来，但这样的产品，要我全额付款，我心有不甘啊，已经申请退款，卖家拒绝，申请小二介入，目前正处于举证阶段

胎毛就这么一点点，多珍贵啊，还是去实体店做吧，就算贵点，心里踏实~！我现在非常非常后悔~！

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2^#

发表于 2013-4-26 20:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

碰到这种事情，还真是挺郁闷的。希望有个圆满的解决方法。

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乐乐妈妈

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最乐怀

3^#

发表于 2013-4-26 21:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

chenyj 发表于 2013-4-26 20:15
碰到这种事情，还真是挺郁闷的。希望有个圆满的解决方法。

是的呀，如果是衣服，直接退货退款
这种特殊定制品纠结的
拍之前没想到这点，缺乏经验~

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4^#

发表于 2013-4-26 21:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

叶子馨儿发表于 2013-4-26 21:45
是的呀，如果是衣服，直接退货退款
这种特殊定制品纠结的
拍之前没想到这点，缺乏经验~ ...

我们以前是叫“小阿华”上门来理发并做胎毛章的，就是一个极其普通的章，里面嵌着一撮胎毛，夹了一张照片，照片肯定是自己的，胎毛是不是自己的就不知道了，这种东西，也就是个形式吧，我们把多余的胎毛都留下了，只有这个才是真的。

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乐乐妈妈

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发表于 2013-4-26 23:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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唉，我也不打算再做了，胎毛还剩下一点点，准备弄块红布包起来

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最乐怀

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发表于 2013-4-27 22:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

今天卖家终于提出合理的解决方案，答应重新返工，目前我觉得还算满意
总结下，淘宝上如果出现异议，一定要保存旺旺的聊天记录，不要用扣扣或电话等其他方式与卖家沟通，淘宝维权只承认旺旺和图片

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发表于 2013-4-28 11:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

能解决最好

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发表于 2013-4-28 11:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

裂痕这么大竟然说是天然啊真晕

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发表于 2013-4-28 11:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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等20天，看他们返工之后的效果，希望能比这个强

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发表于 2013-4-28 12:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

叶子馨儿发表于 2013-4-28 11:53
回复春华秋实@sh 的帖子

等20天，看他们返工之后的效果，希望能比这个强

等真是吃不消啊
前一阵买了几样都需要1个月或者以上
收到后在也不打算买了
等时间太长了

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乐乐妈妈

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最乐怀

11^#

发表于 2013-4-28 13:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复春华秋实@sh 的帖子

前几天弄维权，几乎整天都在跟卖家理论，唇枪舌战，弄的我都没时间网购
等一个月是烦，等快递也烦

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帖子: 17

12^#

发表于 2013-4-29 14:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

裂痕这么大竟然说是天然啊坑人的卖家！

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帖子: 531

13^#

发表于 2013-4-29 21:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

看上去蛮高级的

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乐乐妈妈

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最乐怀

14^#

发表于 2013-4-29 22:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 nw2800 的帖子

上面是青田石，我喜欢天然的材质
人工的材质不会这样

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